TROCAS E DEVOLUÇÕES

Nossa política de trocas e devoluções segue o orientado pelo CDC ( código de defesa do consumidor). O consumidor tem o direito de se arrepender da compra no prazo de 7 dias corridos a contar do recebimento do produto. Caso queira exercer o direito de arrependimento, o consumidor deve entrar em contato com a Laços d'Eliane, por um dos canais de atendimento ( e-mail ou WhatsApp), dentro do prazo estabelecido para efetuar a devolução. Já no caso de trocas, o consumidor também deve se manifestar em até 7 dias corridos da data de recebimento do pedido, porém neste caso o frete será por conta do consumidor.